Ödeme
- Ödemeler PayTR güvenli ödeme altyapısı üzerinden kredi/banka kartı ile alınır; kart bilgileri saklanmaz.
- Fiyatlara KDV dahildir. Varsa kargo bedeli sipariş sırasında belirtilir.
Teslimat & Kargo
- Ürünler, sipariş formunda belirtilen adrese anlaşmalı kargo firması ile gönderilir.
- Siparişler, ödeme onayından sonra en geç 3 iş günü içinde kargoya verilir; toplam teslim süresi yasal azami 30 günü aşmaz.
- Kargo bedeli, aksi belirtilmedikçe ALICI'ya aittir; kampanyalarda SATICI karşılayabilir.
- Hasarlı/ezilmiş paketleri kargo görevlisine tutanak tutturarak teslim almamanızı öneririz.
İptal Koşulları
- Kargoya verilmeden önceki siparişler, info@yaynex.com veya 0542 127 43 38 üzerinden iletişime geçilerek ücretsiz iptal edilir; ödeme aynı yönteme iade edilir.
Cayma Hakkı ve İade
- ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.
- Cayma bildirimi info@yaynex.com / 0542 127 43 38 üzerinden yapılır. Ürün, ambalajı ve ekleriyle eksiksiz iade edilmelidir.
- Ambalajı/jelatini açılmış kitap ve kopyalanabilir içeriklerde (Yönetmelik md.15) cayma hakkı kullanılamaz.
- SATICI, cayma bildirimini takiben en geç 14 gün içinde ürün bedelini karta iade eder. Ayıplı/yanlış üründe tüm masraflar SATICI'ya aittir.
İade Adresi
Ünvan: YAYNEX KİTAP YAYIN DAĞITIM VE BİLİŞİM LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Küçükbakkalköy Mah. Dudullu Cad. No:23-25B, R2 Blok Daire:152, Brandium Rezidans, Ataşehir / İstanbul
Telefon: 0542 127 43 38
E-posta: info@yaynex.com
Adres: Küçükbakkalköy Mah. Dudullu Cad. No:23-25B, R2 Blok Daire:152, Brandium Rezidans, Ataşehir / İstanbul
Telefon: 0542 127 43 38
E-posta: info@yaynex.com
Son güncelleme: 25.09.2026